淘宝官方回应“评价门”-新评价不会影响卖家生意

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上回说到淘宝官方修改恶意评价处理办法,此举引起淘宝卖家的极大不满,

甚至有集体罢市的情况。

淘宝修改恶意评价申述引发“评价门”里有详细介绍

近日淘宝官方对此事件首次发表观点,称新的评价规则不会影响卖家的生意

官方表示调整恶意评价制度,并不是对恶意评价置之不理,而是对于买家客观给出的中评、差评,淘宝不会再做修改,

而对于涉嫌同行恶意竞争或者言语攻击的恶意评价,淘宝网是有手段进行监控并处理的。

“新规则实施一个月以来,我们已监控处理了真正的恶意评价近400起,并对这些评价的发出者进行了取消和处理!”淘宝方

面昨天公布的数据显示,在已 处理的近400起恶意评价中有9成多都是涉及同行竞争的,但并未出现卖家所担心的——导致买

家乱评价、竞争对手恶意评价情况泛滥。同时,淘宝依然保持着稳 定增长——3月份全网成交额月环比增长了37.%。“这说明

恶意评价规则的调整不但没有影响卖家的生意,反而促进了卖家的生意。”淘宝方面人士称。

据淘宝方面介绍,系统每天会对近24小时内全部的中评与差评进行自动排查,跟踪评价者IP查询,若跟踪IP中有卖家

账户与被评价方的店铺类型相 同,则将此条评价打上标记。最后,淘宝网工作人员会重点关注被打上标记的评价,进行追踪

辨别,最终确认该评价是否为恶意评价,“一旦确认,将立即做出处 理”。

看了上面的说明我想大部分商家都会消除顾虑的~~

在技术跟上的情况下,这样还是有利的对于我们买家来说~

这两天工作有些忙~更新不是很即时,一会给大家分享个视频吧,还是很值得一看的,

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